面對業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長、高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)在需求等多重挑戰(zhàn)，浙江省杭州住房公積金管理中心（以下簡稱“杭州中心”）響應(yīng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控號召，踐行行業(yè)數(shù)字化發(fā)展要求，打造新一代數(shù)字公積金信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新系統(tǒng)（以下簡稱“信創(chuàng)系統(tǒng)”）。
依托國有銀行信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐成功經(jīng)驗(yàn)，杭州中心采用微服務(wù)分布式架構(gòu)和中臺理念，打造“大中臺、瘦核心、敏捷化”先進(jìn)系統(tǒng)架構(gòu)。該架構(gòu)充分融合住房公積金政務(wù)與金融雙重屬性特點(diǎn)，確保系統(tǒng)運(yùn)行高效穩(wěn)定、業(yè)務(wù)支撐靈活擴(kuò)展、應(yīng)用場景快速創(chuàng)新。
針對住房公積金資金量大、數(shù)據(jù)量大、并發(fā)量大的核心痛點(diǎn)，杭州中心借鑒互聯(lián)網(wǎng)頭部支付寶實(shí)踐，選用國產(chǎn)分布式數(shù)據(jù)庫OceanBase，構(gòu)建強(qiáng)大的海量數(shù)據(jù)服務(wù)方案。該方案具備高可用性、彈性擴(kuò)展能力，為系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行提供有力支撐，可滿足未來10～20年業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
以信創(chuàng)系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，杭州中心積極探索“人工智能+公積金”路徑，構(gòu)建住房公積金國產(chǎn)化智能體。據(jù)了解，該智能體運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，落地智能客服、智能填單、智能風(fēng)控、智能問數(shù)、智能辦公、智能助訓(xùn)等多元場景，進(jìn)一步提升管理服務(wù)效能與智能化水平。
“杭州中心將持續(xù)深化數(shù)字化發(fā)展，全面建成信創(chuàng)系統(tǒng)，為繳存人提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。