為了給繳存人提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務體驗,黑龍江省大慶市住房公積金管理中心(以下簡稱“大慶中心”)創(chuàng)新推出提取住房公積金償還商業(yè)購房貸款的“無感提取”業(yè)務,實現(xiàn)“一次簽約、按月定時、無感劃轉(zhuǎn)”的全流程自動化服務。自業(yè)務開通以來,已辦理該提取業(yè)務15筆,數(shù)字化惠民服務成效初步顯現(xiàn)。
大慶中心將銀行直聯(lián)作為重點工作推進,逐步實現(xiàn)與商業(yè)銀行貸款數(shù)據(jù)直接聯(lián)通,將繳存人在商業(yè)銀行的購房貸款數(shù)據(jù)直接嵌入住房公積金業(yè)務系統(tǒng),創(chuàng)新性構(gòu)建起商貸數(shù)據(jù)“征信調(diào)取+銀行直聯(lián)”的“雙軌并行”模式。繳存人簽約后,系統(tǒng)每月按照約定日期自動將其住房公積金賬戶余額(不超過上月已還商貸本息)劃轉(zhuǎn)至指定的銀行還款賬戶,無需手動操作,有效解決了傳統(tǒng)業(yè)務需繳存人自行償還部分商貸、提供繁瑣紙質(zhì)材料等問題,縮減了辦理環(huán)節(jié)、節(jié)約了時間成本。
同時,為滿足不同繳存人的使用習慣與需求,在推出簽約自動提取的模式基礎上,繼續(xù)保留柜面與住房公積金APP辦理兩種傳統(tǒng)提取模式,繳存人可根據(jù)自身實際情況自主選擇。相關負責人表示,大慶中心將持續(xù)聚焦數(shù)字技術在管理服務上的深度應用,不斷推進業(yè)務流程優(yōu)化與服務模式創(chuàng)新。